探服务制江西立网络市新机赣州管与场监索建

中国消费者报南昌讯（兰东来 记者朱海）3月25日，江西建立监管记者从江西省赣州市市场监管局获悉，赣州该局今年探索建立了网络市场合规“三专员”制度，探索旨在加强政企沟通协作，网络帮助企业提升依法依规经营管理水平，市场促进全市网络市场健康规范发展，服务推动“网络市场监管与服务示范区”建设取得新成效。新机

网络市场合规“三专员”制度，江西建立监管是赣州指由赣州各地市场监管部门向本辖区内电商平台、电商园区、探索平台内经营者等网络交易经营者选派“合规指导专员”，网络一对一指导企业建立落实合规管理制度；企业按要求配备“合规专员”和“投诉处理专员”，市场具体负责企业内部合规管理工作和消费者投诉处理工作。服务

该制度立足市场监管职能，新机转变传统监管理念，江西建立监管主动靠前服务企业，以事前合规指引为重点，做好事中动态监测、做实事后监督跟踪，通过“三专员”常态化沟通协作，共同维护网络市场秩序，降低企业合规经营成本，促进网络市场高质量发展。

同时，赣州市市场监管局还专门制定了《赣州市网络交易平台合规经营指引》，从平台备案、信息核验、信息记录、信息公示、信息报送、禁限售管控、服务协议与交易规则、质量安全管理、消费者权益保护、平台内经营者权益保护、食品安全治理等23个方面明确网络交易平台合规管理主体责任；研究制定了《赣州市平台内经营者合规经营指引》，从市场准入、资质许可、信息公示、禁限售管控、商品质量管理、知识产权保护等10个方面，为平台内经营者进入网络平台开展经营活动提供具体指导。

赣州市市场监管局相关负责人表示，该局将全面推进网络市场合规“三专员”制度落实落细，在实践中不断总结优化，充分发挥监管与服务新机制效能，努力为提升网络市场监管与服务水平提供更多“赣州经验”。